أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة عن استجابتها الفورية لشكوى عدد من الأهالي في شارع الطالبين بقرية شرنوب، محافظة البحيرة. وذلك إثر ملاحظتهم وجود اشتعال غاز عند فتح حنفيات المياه. تحركت فرق الطوارئ بالشركة مساء السبت 9 أغسطس للتعامل مع الموقف بسرعة. كما وصل المهندس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب إلى موقع الشكوى لمتابعة العمل ميدانيًا.
إجراءات فورية للتعامل مع المشكلة
أوضحت الشركة أنها قامت على الفور بإغلاق شبكة الغاز في المنطقة، وإجراء غسيل شامل لشبكة المياه، تلا ذلك اختبار فعلي لجودة المياه داخل المنازل بحضور إدارة صحة البيئة بالمحافظة.
سبب المشكلة وحلول مؤقتة
ذكرت الشركة أن الشارع المعني يقع في نهاية الشبكة وفي منطقة مرتفعة، مما يتسبب في وصول المياه إليه في أوقات متأخرة خلال فصل الصيف. ولتجاوز هذه المشكلة، استخدم بعض الأهالي آبارًا ارتوازية قديمة مرتبطة بخزانات صرف صحي غير مردومة، مما أسهم في ظهور هذه الظاهرة.
توسعات وتحسينات على المدى الطويل
أشارت الشركة إلى أنها قامت بردم الترنشات وخزانات الصرف القديمة في الشارع. كما تم توصيل المياه مؤقتًا عبر عربة مجهزة بمضخة، وذلك لغسيل الشبكة وتلبية احتياجات الشارع لحين تركيب “بوستر” لرفع الضغوط. ومن المقرر بدء تغيير خط المياه في الشارع بأنابيب بولي إيثيلين قطر 2 بوصة اعتبارًا من اليوم الثلاثاء 12 أغسطس.
مشاريع مستقبلية لتحسين خدمات المياه
تعمل الشركة أيضًا على توسعات محطة مياه دمنهور بطاقة 51 ألف م³/يوم، في إطار مبادرة “حياة كريمة”، على أن يتم الانتهاء من المشروع في نهاية عام 2025. هذا سيساهم في حل مشكلة ضعف المياه في ريف ومركز دمنهور بشكل جذري.
التزام الشركة بتلبية احتياجات المواطنين
ختامًا، تؤكد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة حرصها الدائم على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والعمل على تقديم خدمات آمنة وموثوقة تلبي احتياجاتهم بشكل مستمر.
